|
Bemerken Sie den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer Maestro- oder Kreditkarte bzw. Ihrer ELBA-Identifikationsmerkmale (PIN, TAN, Signaturkarte etc.), melden Sie diesen bitte unverzüglich Ihrer Raiffeisenbank. Am einfachsten geht das mit einem Anruf bei der Raiffeisen SperrHotline – hier können Sie mit nur einem Anruf alle Raiffeisen Karten bzw. Ihren Zugang zu Raiffeisen ELBA-internet sperren lassen. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.
Abhängig davon, in welchem Bundesland sich Ihre Raiffeisenbank befindet, rufen Sie bitte:
 |
| NÖ, Wien |
+43/(0)599/32032 |
| Burgenland |
+43/(0)599/33123 |
| Oberösterreich |
+43/(0)599/34034 |
| Salzburg |
+43/(0)599/35599 |
| Tirol |
+43/(0)599/36036 |
| Vorarlberg |
+43/(0)599/37037 |
| Steiermark |
+43/(0)599/38038 |
| Kärnten |
+43/(0)599/39039 |
Notieren Sie die betreffende Nummer und speichern Sie diese auch in Ihrem Mobiltelefon ab, damit sie im Fall der Fälle verfügbar ist!
Geben Sie unbedingt auch eine Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige bei der nächsten Sicherheitsdienststelle bzw. den lokalen Behörden auf. Machen Sie möglichst genaue Angaben über Zeitpunkt und Ort.
Selbstsperre Ihres Raiffeisen ELBA-internet-Zuganges
Im Notfall (z. B. vermuteter Missbrauch oder Verlust bzw. Diebstahl Ihrer ELBA-Identifikationsmerkmale (PIN, TAN, Signaturkarte etc.)) können Sie Ihren Raiffeisen ELBA-internet-Zugang selbst sperren, indem Sie beim Login bewusst viermal eine falsche PIN verwenden.
Folgender Hinweis wird nach der vierten PIN-Falscheingabe angezeigt: "PIN wurde mehr als 3-mal falsch eingegeben. Der Verfüger wurde gesperrt. Bitte wenden Sie sich an Ihre kontoführende Bank."
Allgemeine Sicherheitstipps
-
Bewahren Sie Ihre Karten und ELBA-Identifikationsmerkmale (PIN-Kuvert, TAN-Listen) sorgfältig und in gesicherter Umgebung auf.
-
Lassen Sie Ihre Zahlungsmittel keinesfalls im abgestellten Kfz zurück.
-
Machen Sie keine Aufzeichnungen über den PIN-Code.
-
Geben Sie Karte und PIN-Code bzw. Ihre ELBA-Identifkationsmerkmale keinesfalls an Dritte weiter (z. B. Familienangehörige, Kollegen, Internetseiten und Bezahldienste außerhalb von Raiffeisen etc.).
|
